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Le Rubriche: in Salute

LA NOSTRA SALUTE

Maternità e infanzia in cinque lingue
10 mag 2002

Torino — Una guida dettagliata con tante informazioni e servizi utili su maternità e infanzia, uno strumento che l’Asl 3 di Torino mette a disposizione di tutti i cittadini. Proprio tutti. L’opuscolo, attualmente in distribuzione sul territorio, è infatti scritto in cinque lingue: italiano, francese, inglese, arabo e albanese.

La pubblicazione, sviluppata grazie ad un finanziamento dell’Assessorato Regionale alla Sanità, è stata realizzata con la collaborazione della Cooperativa Sociale Nova Familia, che ha condotto una ricerca nell’ambito dell’Asl 3 e curato le traduzioni.

L’iniziativa è stata ispirata dalla forza dei numeri. Dati recenti hanno segnalato che il 6 per cento della popolazione residente nell’area interessata è rappresentato da cittadini stranieri che, con sempre maggiore frequenza, si rivolgono alle strutture sanitarie della zona. Strutture quali gli ospedali Amedeo di Savoia e Maria Vittoria e i consultori familiari e pediatrici, che nel tempo hanno maturato una grande esperienza nell’assistenza agli extracomunitari. In questo senso è opportuno ricordare che, proprio per migliorare la qualità dei rapporti tra gli utenti stranieri e il mondo sanitario, da alcuni anni l’Azienda ha anche introdotto un servizio di mediazione culturale con specializzazione socio-sanitaria.

Ma perché l’opuscolo è incentrato sulla maternità? Anche in questo caso, la risposta è insita in calcoli percentuali. Uno su tutti: ogni anno, quasi il 20 per cento dei nati all’ospedale Maria Vittoria è straniero. Per le mamme e le donne in gravidanza è stato quindi elaborato una comoda guida che analizza, potremmo dire dalla A alla Z, i percorsi medici, di prevenzione e di assistenza, a cui tutti possono e devono accedere. I testi, oltre alla valenza informativa, hanno il pregio di presentare un lessico semplice, scevro di terminologie mediche spesso incomprensibili in qualsiasi lingua.

L’iniziativa non si puņ dire conclusa con la diffusione dell’opuscolo. Il Servizio Relazioni Esterne dell’Azienda torinese, che ha curato il coordinamento tecnico editoriale della pubblicazione, sta lavorando per migliorare ulteriormente il servizio.
«La comunicazione è uno strumento a due vie», afferma Giuseppe de Intinis, Direttore Generale dell’Asl 3. «Pertanto le osservazioni che perverranno saranno preziose per le prossime edizioni. Già al momento della stampa di questi opuscoli, per esempio, si è evidenziata la richiesta di una pubblicazione in cinese».

Per saperne di più:
Urp — Asl 3: corso Svizzera 164, Torino - tel. 011-4393938



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